情報システム開発を成功させるために-要件定義の重要性-

情報システム開発を成功させるために-要件定義の重要性-

システム開発における要件定義とは

– システム開発における要件定義とは

システム開発は、家を建てることに例えられます。家を建てる際に、どのような家に住みたいかを具体的に決めておくことが重要であるように、システム開発においても、どのようなシステムを必要としているのかを明確に定義することが非常に大切です。これが「要件定義」と呼ばれる工程です。

要件定義では、開発するシステムの目的、機能、性能、制約条件などを、利用者と開発者の間で十分に協議し、文書として明確に記録します。これは、家を建てる際に、間取り、広さ、デザイン、建築材料などを決める作業に相当します。

例えば、図書館のシステム開発を依頼されたとします。この場合、利用者である図書館職員の要望を聞き取りながら、以下の様な項目を具体的に決定していきます。

* どのような目的でシステムを導入するのか？（例貸出業務の効率化、蔵書検索の利便性向上）
* どのような機能が必要か？（例貸出・返却処理、蔵書検索、予約機能、延滞者への通知機能）
* どの程度の処理速度やデータ容量が必要か？（例１日の貸出件数、蔵書数）
* 開発予算や納期はどのくらいか？
* 使用する既存システムとの連携は必要か？

このように、要件定義は、開発に着手する前に、システム開発の範囲や方向性を定め、利用者と開発者双方にとって共通認識を持つための重要なプロセスと言えるでしょう。

要件定義が重要な理由

– 要件定義が重要な理由システム開発を成功させるには、建物を建てる時と同じように、まずは土台作りが重要です。システム開発における土台作りが、まさに「要件定義」です。家を建てる際に、間取り図がないまま工事を始めると、部屋の配置や広さが希望と違っていたり、建築途中で変更が生じて予算を大幅にオーバーしてしまう可能性があります。これと同じように、システム開発においても、要件定義が曖昧なまま開発を進めてしまうと、様々な問題が発生します。例えば、開発の途中で、発注者と開発者の間で、システムの機能や操作方法に対する認識の違いが発覚することがあります。この場合、すでに完成していた機能を修正したり、新たに機能を追加したりする必要が生じ、開発の遅延やコスト増加に繋がります。最悪の場合、開発が途中で頓挫してしまうこともあります。要件定義をしっかりと行うことで、開発に着手する前に、システムの機能や性能、操作方法などを明確化できます。これは、発注者と開発者の間で、システムに対する共通認識を持つために非常に大切です。認識のずれを事前に防ぐことで、手戻りやトラブルを減らし、システム開発をスムーズに進めることができます。要件定義は、システム開発の成功を左右する重要なプロセスと言えるでしょう。

よくある問題点と解決策

– よくある問題点と解決策情報システムの開発において、要件定義はプロジェクトの成功を左右する重要なプロセスです。しかし、この要件定義の段階で様々な問題が発生することがあります。よくある問題の一つに、利用者側と開発側の認識のずれがあります。 利用者側は必ずしもシステムに関する専門知識を持っているとは限りません。そのため、自社の業務内容やシステムに求めるものを、開発者に明確に伝えられない場合があります。 一方、開発者側も利用者の業務内容や要望を十分に理解しないまま、開発を進めてしまうケースがあります。このような状況下では、開発したシステムが、利用者の期待と大きく異なるものになってしまう可能性があります。このような問題を防ぐためには、利用者と開発者が密接にコミュニケーションを取り、お互いの認識を一致させることが重要になります。 具体的には、要件定義の内容を説明する際に、文章だけでなく、図や表を用いることで、より分かりやすく伝えることができます。 また、実際に動作するプロトタイプを作成し、利用者に操作してもらうことで、イメージを共有することも有効です。コミュニケーションを密にすることで、認識のずれを防ぎ、スムーズなシステム開発を実現できるでしょう。

まとめ

– まとめ

何かを作り始める際に、土台や設計図が欠かせないように、システム開発においても、開発に着手する前の綿密な準備が肝要です。その中でも、開発の出発点となるのが「要件定義」です。

要件定義とは、開発するシステムに何を求めるかを明確にする、いわばシステムの設計図を作成する工程です。具体的には、システムの利用目的、必要な機能、性能、操作方法などを、利用者と開発者が共に時間をかけて洗い出し、合意形成していきます。

家を建てる例えを挙げると、家は住む人のニーズに合わせて設計されます。広さ、間取り、デザインなど、家族構成やライフスタイルによって要望は様々でしょう。システム開発もこれと全く同じです。利用者の業務内容や課題を的確に捉え、システムにどのような機能や性能を持たせるべきかを明確化することが重要となります。

要件定義がしっかりと行われていると、開発の方向性が明確になり、手戻りや開発の遅延を防ぐことができます。逆に、要件定義が曖昧なまま開発を進めてしまうと、後になって「思っていたものと違う」といった問題が発生し、開発期間やコストが膨れ上がる原因となってしまいます。

要件定義は、システム開発の成功を左右する、極めて重要なプロセスと言えるでしょう。